PuntosPro-ya xoş gəldiniz. Bu Xidmət Şərtləri xal əsaslı sadiqlik platformamızdan istifadəni tənzimləyir. Hesab yaratmaqla, tətbiqi quraşdırmaqla və ya xidmətlərimizdən hər hansı birindən istifadə etməklə bu şərtləri tam qəbul edirsiniz. Razı deyilsinizsə, platformadan istifadə etməyin.
1. PuntosPro nədir
PuntosPro bizneslərə xal əsaslı sadiqlik proqramları yaratmağa və aparmağa imkan verən SaaS platformasıdır. Son müştərilər üzv olduqları bizneslərdə alış edərək xal qazanır, səviyyələrini artırır və mükafatlar alır. PuntosPro yalnız müştəriləri və biznesləri birləşdirən texnoloji platformadır: mükafatları, endirimləri və təcrübələri birbaşa hər biznes təklif edir və təqdim edir.
PuntosPro Montevideo (Uruqvay) şəhərində yerləşən Gaspar Birenbaum Chapital tərəfindən idarə olunan xidmətdir. Əlaqə: soporte@puntospro.com.
2. Biznes modeli
- Biznes aylıq abunəyə yazılır (mövcud planlar: Starter, Pro və Enterprise).
- Son müştəri tətbiqdən tamamilə pulsuz istifadə edir. PuntosPro platformadan istifadəyə görə son müştəridən ödəniş almır.
- Xalları, mükafatları, kupon paketlərini və kampaniyaları hər biznes özü tənzimləyir, maliyyələşdirir və təqdim edir. PuntosPro təklif olunan mükafatların mövcudluğuna, keyfiyyətinə və ya faktiki təqdim olunmasına zəmanət vermir.
3. İstifadəçi hesabı
- Platformadan istifadə etmək üçün doğru məlumatlar verərək hesab yaratmalısınız.
- Şifrənizin məxfiliyinə görə məsuliyyət daşıyırsınız. İstənilən icazəsiz istifadə barədə dərhal support@puntospro.com ünvanına bildirin.
- Təkliflərdən, xoş gəldin xallarından və ya kampaniyalardan sui-istifadə etmək üçün bir neçə hesab yarada bilməzsiniz.
- Hesab yaratmaq üçün ən azı 13 yaşınız olmalıdır; 13–18 yaş arasında isə valideyninizin və ya qanuni qəyyumunuzun razılığı tələb olunur.
4. Qadağan olunmuş davranış
PuntosPro-dan istifadə etməklə aşağıdakıları etməməyi öhdənizə götürürsünüz:
- QR kodları saxtalaşdırmaq, xal balanslarını manipulyasiya etmək və ya sistemin təhlükəsizliyini pozmağa cəhd etmək.
- Platformaya icazəsiz daxil olmaq üçün bot, skreyper və ya hər hansı avtomatlaşdırılmış vasitədən istifadə etmək.
- Fırıldaq niyyəti ilə kupon paketlərindən, geri qaytarmalardan və ya mükafat alışlarından sui-istifadə etmək.
- Hesabınızı və ya toplanmış xallarınızı satmaq, ötürmək və ya dəyişmək.
- Platformadan qanunsuz, təhqiramiz və ya üçüncü tərəflərin hüquqlarını pozan məzmun göndərmək üçün istifadə etmək.
5. Xallar, mükafatlar və alışlar
- Xallar pul dəyəri olmayan virtual vahiddir və nağd pula çevrilmir (biznesin açıq şəkildə "mağaza krediti"ni mağazadaxili kredit kimi aktivləşdirdiyi hallar istisna olmaqla).
- Qazanma dərəcəsini, xalların müddətini, səviyyələri, mükafatları və stoku hər biznes özü müəyyən edir.
- Mükafat alındıqdan sonra onun dərc olunmuş şərtlərə uyğun təqdim edilməsinə görə yalnız biznes məsuliyyət daşıyır.
- PuntosPro fırıldaqçılıq yolu ilə və ya texniki xəta nəticəsində əldə edilmiş xalları və ya alışları mümkün olduqda əvvəlcədən xəbər verərək ləğv edə bilər.
6. Kupon paketləri və ödənişlər
- Kupon paketlərini birbaşa hər biznes təklif edir, ödənişini alır və təqdim edir. PuntosPro son müştəri ödənişlərini emal etmir və kart məlumatlarını saxlamır.
- Gələcəkdə onlayn ödənişlər aktivləşdirilərsə, onlar öz şərtlərinə uyğun olaraq xarici ödəniş provayderi tərəfindən emal olunacaq və alışdan əvvəl sizə məlumat veriləcək.
- Kupon paketləri üçün geri ödəmə, dəyişdirmə və ya qaytarma qaydalarını hər biznes özü müəyyən edir. PuntosPro vasitəçilik edə bilər, lakin son qərar biznesə məxsusdur.
7. Hesabın dayandırılması və silinməsi
Fırıldaqçılıq, sui-istifadə, bu şərtlərin pozulması və ya təhlükəsizlik riskləri aşkar etsək, hesabınızı əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dayandıra və ya silə bilərik. Siz də privacy@puntospro.com ünvanına yazaraq hesabınızı istənilən vaxt silə bilərsiniz.
8. Əqli mülkiyyət
PuntosPro proqram təminatı, dizaynı, brendi, loqoları və məzmunu bizə və ya lisenziya verənlərimizə məxsusdur. Açıq icazəmiz olmadan onları surətini çıxarmaq, dəyişdirmək, yaymaq və ya törəmə əsərlər yaratmaq hüququnuz yoxdur.
9. Xidmətin mövcudluğu
Platformanı 24/7 mövcud saxlamağa çalışırıq, lakin fasiləsiz işləməyə zəmanət vermirik. Xidmətə təsir edən planlı texniki işlər, provayder nasazlıqları və ya fors-major hadisələri ola bilər. Əsaslı fasilələrdən yaranan itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq.
10. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Xidmət açıq və ya nəzərdə tutulan zəmanətlər olmadan "olduğu kimi" təklif olunur. Qanunla icazə verilən maksimum həddə PuntosPro platformadan istifadədən və ya istifadə edə bilməməkdən yaranan dolayı ziyana, itirilmiş mənfəətə, məlumat itkisinə və ya hər hansı zərərə görə məsuliyyət daşımır. Ümumi yekun məsuliyyətimiz biznesin son 12 ayda ödədiyi məbləğlə məhdudlaşır.
11. Bu şərtlərdə dəyişikliklər
Bu şərtləri dəyişə bilərik. Dəyişikliklər əhəmiyyətlidirsə, ən azı 15 gün əvvəl sizə e-poçtla bildirəcəyik. Qüvvəyə minmə tarixindən sonra platformadan istifadəyə davam etsəniz, yeni şərtləri qəbul etmiş olursunuz.
12. Tətbiq olunan qanun və yurisdiksiya
Bu şərtlər Uruqvay Şərq Respublikasının qanunları ilə tənzimlənir. Platforma ilə bağlı istənilən mübahisə digər yurisdiksiyadan açıq imtina edilməklə Montevideo şəhərinin ümumi məhkəmələrində həll olunur.
13. Əlaqə
Bu şərtlərlə bağlı suallar üçün legal@puntospro.com ünvanına yazın. Texniki və ya əməliyyat dəstəyi üçün support@puntospro.com.